Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Nazar Shoes olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarıldığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu:

Neslihan Tapan

Web Sitesi: www.nazarshoes.com

E-posta: info@nazarshoes.com

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; şirketimizle iletişime geçtiğiniz ofislerimiz, çağrı merkezimiz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, sosyal medya kanalları ve benzeri iletişim yolları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • Web sitemiz ve mobil platformlarımız üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmenizi sağlamak,

  • Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talepleri, şikâyetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması, sistemlerin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,

  • Açık rızanızın bulunması hâlinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

İşlenen kişisel veri türleri, işlem ve hizmete göre değişmekle birlikte aşağıdakileri içerebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme yöntemi, işlem geçmişi

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz, yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir)

  • Kullanıcı Bilgileri: Üyelik bilgileri, kullanıcı adı ve şifre

  • Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri destek kayıtları

⚠️ TC Kimlik numarası ve benzeri hassas kimlik verileri, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ve gerekli hâllerde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Bankalar,

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuk, mali ve vergi danışmanları,

  • Reklam, pazarlama ve ajans hizmeti sunan iş ortakları

ile paylaşılabilmektedir.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitemizin altyapısı Shopify Inc. tarafından sağlanmakta olup, kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanız alınmak suretiyle yurt dışına aktarılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; elektronik ortamda, yazılı veya sözlü yollarla toplanmakta olup;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerimiz,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için www.nazarshoes.com adresinde yer alan iletişim formu aracılığıyla veya info@nazarshoes.com e-posta adresine kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte başvuruda bulunabilirsiniz.